近日，華富新能源公司檢修作業(yè)區(qū)的小王“失業(yè)”了，有人發(fā)現(xiàn)，他每天早晨上班來不用再從主控室值長處拿缺陷單了。原來，“搶飯碗”的是公司最近投運的“網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺缺陷管理系統(tǒng)”。目前該系統(tǒng)已試運行兩個月，不但將原來的缺陷確認及處理程序有效縮短，而且更為直觀高效的實時監(jiān)管，大大提高了管理績效。
生產(chǎn)中設(shè)備缺陷管理及“兩票”（操作票、工作票）管理是一個綜合管理業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)缺陷管理系統(tǒng)建立投運之前，華富新能源公司雖然建立了較為完善的制度體系，但缺陷及“兩票”仍采用手工填寫的方式，在實際工作中存在工作量大，數(shù)據(jù)規(guī)范性差，信息傳遞速度、準確性無法保證，信息單向流轉(zhuǎn)為主，缺乏反饋等問題。同時各部門之間缺少先進的信息化溝通手段，無法實現(xiàn)信息共享。顯然，靠人工處理缺陷管理問題，已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)的需要，亟需信息化系統(tǒng)的支撐。
“有心人事競成”，華富新能源公司員工雷江平就琢磨上了這一問題的解決之道。說到玩網(wǎng)絡(luò)，他只是個“非專業(yè)”，有許多專業(yè)知識都不太懂。他利用業(yè)余時間從網(wǎng)上查找，對比試用多達20余款協(xié)同辦公軟件，最終抓住并利用一款軟件推廣階段免費的商機，以及其“單項操作針對性強”的優(yōu)點，并將自己在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的該軟件使用中還存在的技術(shù)難點，與客服積極交流溝通，逐一完善，利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為公司量身打造了網(wǎng)絡(luò)缺陷管理系統(tǒng)。
目前，該管理系統(tǒng)在試行中已充分體現(xiàn)了其在信息傳達、進度掌控和統(tǒng)計分析中的及時、準確、全面等特點。雷江平同志說，后續(xù)將會在表格的框架構(gòu)建及內(nèi)容上繼續(xù)完善，計劃將備件管理、材料領(lǐng)取及設(shè)備更新等工作擴展進來，省去大量的手續(xù)環(huán)節(jié)，節(jié)省人力、時間，提高作業(yè)效率。
非專業(yè)巧用互聯(lián)網(wǎng)，小系統(tǒng)玩出高效率。華富新能源員工創(chuàng)新創(chuàng)效的故事，還在繼續(xù)…… ?。ㄙR紅俠）
