萬物復(fù)蘇,春暖三秦.禹龍晨昇大酒店在這個播種的季節(jié),迎來了2018年首次全體員工培訓(xùn)大會,培訓(xùn)以“服務(wù)提升”為主題,以“追趕超越”為目標(biāo),為圓滿完成2018年全年經(jīng)營任務(wù)夯實基礎(chǔ)。
3月10日下午兩點,禹龍晨昇大酒店總經(jīng)理高標(biāo)在會議中心B會議室為全體員工進(jìn)行授課,參會人員共計102人。培訓(xùn)主要圍繞服務(wù)提升專題,從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念入手,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。會上,員工們聚精會神聽講,認(rèn)真思考,積極回答提出的問題,并就如何提升服務(wù)質(zhì)量、再創(chuàng)佳績提出了意見建議。同時,會議上確立了服務(wù)品質(zhì)標(biāo)桿酒店。
通過培訓(xùn),全員的服務(wù)意識和服務(wù)技能不斷增強,為開展“服務(wù)提升年”活動奠定了良好的開端。在今后的工作中,禹龍晨昇大酒店人員表示會將更加關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),加強員工培訓(xùn)、提升窗口形象,進(jìn)一步提升酒店軟實力,展示酒店的新形象。 (劉晶)