為了強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，龍鋼集團(tuán)以“315”為契機(jī)，圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)者權(quán)益日主題，在區(qū)域內(nèi)專業(yè)、有序地開展著一系列打假走訪活動(dòng)，積極守護(hù)“禹龍”品牌聲譽(yù)、守護(hù)多方權(quán)益。
以客戶服務(wù)為中心，踐行服務(wù)承諾
在集團(tuán)公司的部署指導(dǎo)下，龍鋼集團(tuán)品牌部人員走訪了蒲城、咸陽(yáng)、灃東、灃西等區(qū)域市場(chǎng)，向客戶宣傳安心、舒心、放心“三心服務(wù)”政策；通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)等廣泛宣傳，一對(duì)多或者多對(duì)多面對(duì)面講解；從重點(diǎn)客戶反映集中、訴求迫切、覆蓋面廣的問(wèn)題，厚植工匠精神，更新完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，真正做好自己，實(shí)現(xiàn)以客戶服務(wù)為中心，踐行服務(wù)承諾。
以消費(fèi)公平為核心，維護(hù)市場(chǎng)秩序
龍鋼集團(tuán)通過(guò)聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督管理局，暗訪工地、走訪經(jīng)銷商及重點(diǎn)工程客戶開展禹龍品牌打假活動(dòng)，發(fā)揮政企平臺(tái)，匯聚各方力量，強(qiáng)化“禹龍”品牌消費(fèi)公平共識(shí)，通過(guò)質(zhì)量鑒定、對(duì)鋼筋上的禹龍標(biāo)牌、軋制標(biāo)記科學(xué)識(shí)別等，辨別鋼筋真?zhèn)?，?jiān)決維護(hù)禹龍品牌質(zhì)量聲譽(yù)，夯實(shí)“禹龍”消費(fèi)公平基礎(chǔ)，維護(hù)好“禹龍”鋼材市場(chǎng)秩序。
以宣傳引導(dǎo)為手段，強(qiáng)化禹龍品牌意識(shí)
此次315打假活動(dòng)，以加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)為主，強(qiáng)化“禹龍”鋼材“有脊梁的品質(zhì)，打造一流建筑”品牌核心價(jià)值，以禹龍產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)的品牌定位為抓手，為目標(biāo)市場(chǎng)建立基本禹龍品牌體系認(rèn)知，提升其積極自主維護(hù)“禹龍”品牌，維護(hù)市場(chǎng)公平。
在品牌發(fā)展的道路上，龍鋼集團(tuán)將繼續(xù)不遺余力，守護(hù)“禹龍”品牌，通過(guò)全鏈條、全方位、全覆蓋，展現(xiàn)“有脊梁的品質(zhì)，打造一流建筑”的“禹龍”品質(zhì)，營(yíng)造公平消費(fèi)的氛圍，精誠(chéng)服務(wù)，擁抱客戶。
